店の接客態度はどうか
中古バイクを購入する際には、販売する店がバイクに対してどのぐらいの愛情を持っているかをチェックすることがとても大切です。
決して安い買い物ではないからこそ、どの店舗から購入するかによって、バイクの品質や状態が大きく影響すると言っても過言ではないでしょう。
そう考えると、中古バイクを購入する際にはまず、バイクを探すよりも店の販売スタッフの接客態度をチェックするのが先決かもしれません。
接客態度が良い店舗では、購入後に万が一のトラブルが起きた場合でも、誠意のある対応をしてもらえる可能性が高いです。
電話やメールでの対応はどうか、対面での接客態度などもチェックしたいものです。
またバイクに対する愛情や販売に対する情熱を知るためには、営業マンが中古バイクに対してどのぐらい勉強をしているかという点も要チェックです。
販売活動に対して前向きで積極的な店舗なら、販売する中古バイクという商品についてしっかり勉強をしていますし、展示しているバイクもきちんとメンテナンスをして良い状態で展示されている可能性が高いでしょう。
店内やバイクがきちんと手入れされているか
中古バイクを販売しているショップには、たくさんのバイクが展示されています。
屋内展示だけでなく屋外での展示でも、洗車やメンテナンス、また展示バイクの整頓をきちんと行っているかどうかは、店側の対応を見る上ではとても大切なポイントです。
例えばバイクが展示されている周囲にごみが落ちていたり、雪が積もりっぱなしの状態で除雪されていない、さらにはバイクがホコリまみれになっているという場合には注意したほうが良いでしょう。
中古バイクを販売する業者にとって、管理しなければいけないのはバイクという商品だけではなく、それを展示する敷地も含まれています。
そこまで気が回らないショップから購入しても、バイクの状態が良くなかったり、販売に際しても何も情報を提供してもらえないといった事態が起こりやすくなってしまうかもしれません。
バイクや敷地の手入れが行き届いているショップは、購入する際の交渉に関してもフレキシブルで前向きに検討してくれる傾向があります。
相談すれば親身に応じてくれたり、購入後のアフターケアやメンテナンスの面でも、大きな安心感を得られるのではないでしょうか。
さらに、中古バイクを購入する際に現車チェックができることも大切なポイントです。
中古だからこそ細かい傷がついていますし、ブレーキやアクセルの効き具合、ハンドルの操作性など細かい部分をチェックしなければいけません。
走行距離や年式などのデータなら現車を見なくても分かりますが、バイクの状態まではデータでは分からないものです。
現車を目視でチェックできたり、試乗に前向きな店の方が中古バイクを購入する際には安心です。